مشغول جدًا. أنجزت ماذا؟

هناك نوع من أيام العمل يبدو ممتازًا على الورق.

ثمانية اجتماعات.

47 رسالة.

محادثات لا تنتهي.

ثلاث مكالمات.

وبريد بدأ بـ«للتذكير فقط» وانتهى بسلسلة من الردود.

ثم تصل نهاية اليوم وأنت متعب تمامًا.

المشكلة الوحيدة أنك عندما تسأل نفسك: ماذا أنجزت اليوم؟ تحتاج بعض الوقت للتفكير.

لدينا ميل غريب لربط الحركة بالتقدم.

الشخص الذي يرد بسرعة يبدو منتجًا. التقويم الممتلئ يبدو مهمًا. والـInbox الفارغ يبدو إنجازًا.

أما الشخص الذي يجلس ساعتين دون أن يظهر في أي محادثة فقد يبدو وكأنه لا يفعل شيئًا، مع أنه ربما يكون الوحيد الذي يفعل شيئًا بالفعل.

في بيانات Microsoft، قال 68% من المشاركين إنهم لا يجدون وقتًا كافيًا للتركيز دون مقاطعة، وذهب 57% من الوقت المسجل في تطبيقات Microsoft 365 إلى التواصل مقابل 43% إلى أنشطة الإنشاء.

وهذا يخلق مفارقة جميلة: كل الأدوات التي صُممت لكي تساعدنا على إنجاز العمل يمكن أن تتحول إلى أشياء تمنعنا من إنجازه.

البريد يحتاج ردًا.

الرسالة تحتاج Reaction.

الاجتماع يحتاج حضورًا.

الـDashboard يحتاج تحديثًا.

والـStatus يحتاج Status جديدًا.

وكل نشاط منها صغير ومعقول. لكن عندما تجمعها، قد تحصل على يوم كامل لم يحدث فيه الكثير من العمل الذي كان يفترض أن يحدث.

المشكلة أن النشاط سهل القياس.

يمكنك عد الاجتماعات والرسائل والمهمات المغلقة.

أما السؤال الأكثر إزعاجًا فهو: ماذا أصبح أفضل نتيجة لكل هذا؟

وهنا الفرق بين شخص قضى يومه يعمل، وشخص قضى يومه يدير آثار العمل.